الشروط والأحكام

إرسال طلب الحجز يعني طلب مراجعة الخدمة والموعد والسعر، ولا يعد الموعد نهائيًا إلا بعد تأكيد ملاذ للتنظيف.

نطاق الخدمة

يحدد نطاق العمل حسب نوع الخدمة، الباقة، مساحة الموقع، حالته والإضافات المتفق عليها. قد يتغير السعر التقديري إذا اختلف نطاق العمل الفعلي.

يلتزم العميل بتوفير إمكانية الدخول للموقع في الموعد المتفق عليه وإبلاغ فريق ملاذ بأي متطلبات أو مخاطر أو تعليمات خاصة قبل التنفيذ.

بعد انتهاء التنفيذ يتم فحص الجودة، وقد يطلب من العميل تأكيد استلام الخدمة عبر رمز مخصص قبل إغلاق الطلب.

تحدد سياسة الإلغاء والاسترداد ووسائل الدفع النهائية وفق الباقة والعرض أو فاتورة الخدمة المعتمدة.

هذه الصياغة أساس تشغيلي ويجب مراجعتها قانونيًا وإضافة بيانات المنشأة والسجل والرقم الضريبي قبل الإطلاق التجاري.